간혹 고압세척기 물이 졸졸 시냇물 처럼 나올때

안녕하세요

 

오늘은 온라인으로 고압세척기를 판매하면서 겪은 일을 적어봤습니다

 

고객이 제품은 잘 받았는데 다음날 고압세척기의 노즐 수압이 졸졸 시냇물 처럼 나온다는 문의를 받았습니다

 

판매한 제품이 신형 고압세척기 여서 불량이 아닌가? 혹시 소비자가 잘못 사용한건 아닌가 하는 마음에 구글링을 해봤습니다

 

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유튜브에 공구왕 황부장 채널에 저와 비슷한 사항이 있었는지 영상이 하나 올라와있었는데요

 

영상 내용이 구매한 고객과 동일한 증상인 시냇물 처럼 졸졸 나오는 증상이었습니다

 

해결방법은 세차건 노즐을 당기자 수압이 언제 그랬냐는 듯 강하게 뿜어져 나오더군요

 

영상에 나온 제품은 KHC-170B 로 지금 저가 판매한 제품과는 세차건이 달랏지만 확실한건 세차건 조작이 잘못되었다는 것이었습니다

 

분명히 세척기를 구매한 구매자 역시 세차건을 내려놓을때 충격이나 조작이 잘못되어 수압이 약해진 것일 수 있습니다

 

문의에 답변은 달아놓았습니다만 아직 완전히 해결된건 아니니 생각이 많아지네요

 

고객이 답변을 잘 이해해서 정상적으로 조작해 잘 작동했으면 좋겠습니다

 

결과는 다음에 작성하도록 하겠습니다 감사합니다